9月 28 日，崇义县公安局扬眉派出所民警专程前往龙勾乡，将一张崭新的身份证送到中风卧床的肖奶奶家属手中。这一送证上门服务，不仅为肖奶奶解决了困扰三十余年的 “无身份” 难题，更为她的医疗费用报销及后续治疗打开了希望之门。

据悉，肖奶奶因各种原因成了“黑户”。如今肖奶奶突发中风卧床，高额的医疗费用让本就不富裕的家庭雪上加霜。然而，在办理医保报销手续时，家属发现肖奶奶没有有效身份证件，导致所有手续陷入停滞。无奈之下，家属向扬眉派出所求助。扬眉派出所获悉情况后高度重视，很快便完成了户口补录程序。有了“身份”后，民警携带采集设备，历经种种困难，成功采集到肖奶奶合格的照片和指纹信息，制证完成后民警第一时间开展送证上门服务。

此次上门办证、送证服务，是扬眉派出所落实“便民服务”“最多跑一次”改革的生动实践，彰显了基层民辅警用心用情解决群众“急难愁盼”问题的责任与担当。扬眉派出所全体民辅警将持续关注弱势群体需求，把温暖与关怀切实送到群众的心坎上。