派出所的户籍窗口与群众的联系最为紧密，为方便服务群众，提升形象。近日，户政科在户籍窗口便民、利民、亲民三方面上下功夫，采取三项措施提升户籍窗口服务质量。

一、倾听群众声音，提高群众满意度。积极改进服务态度，提高服务质量和效率，融洽警民关系，在态度上和蔼可亲，在理念上以民为本，全力做到热心接待群众、耐心倾听群众咨询、真心解答问题、用心办理业务、贴心服务群众的“五声”服务，着力打造周到快捷、规范高效的服务窗口。

二、加强窗口服务，提升服务质量。在窗口醒目位置设置户籍业务服务指南，对群众公开服务项目、办事依据、工作流程、办结时限、服务费用、监督方式等内容，提升服务质量。

三、落实便民举措，树立良好形象。认真落实一次性告知、限时办结、容缺服务、线上线下服务便民举措，让群众不重复跑、不盲目办，让户籍窗口成为展示崇义公安良好形象的一面镜子，真正让“放管服”改革带来的便利飞入寻常百姓家。