从身边小事出发，关心、服务群众，为了更好的服务群众，上堡派出所利用“上门办理身份证，送证上门等方式，为年老体弱残疾等特殊人群提供优质，更便捷的服务。

近日，户籍员在整理身份证时，发现辖区内一名年龄偏大的陈某2021年办理的身份证一直未来领取，打电话联系陈某了解到其行动不便，子女外出务工皆不在家。为落实身份证领取规定，实现身份证的最大用途，民警决定亲自为群众送证上门。当民警在利用下班时间将身份证送到陈某手中时，陈某笑着对民警表达了真挚的感谢。

通过送证上门服务，不仅加深了民警与群众之间的感情，还为辖区群众提供了便利，让群众真切体会到公安民警为民服务的真诚态度，赢得了辖区群众的高度赞誉。