独子住院，老伴逝世，这是聂都乡一个八旬老人的真实写照。

2021年12月28日7时许，冬季的早上天还未很亮，因其独子住院，老人为取钱给儿子支付费用，老人花费一个多小时从家中步行至聂都圩镇的银行，因系从逝世的老伴账户中取款，银行要求出具死亡证明，而只会书写自己名字的老人只身一人来到派出所，因未注销户口无法开具死亡证明，其也未携带相关证件。

民警得知情况后出动警车，陪同老人回家寻找户口本等相关材料，因其火化证遗失，民警协助其在村委会开具证明，最后开启绿色通道，快速为老人办理销户、开具证明等业务。