近几年来，全市农商银行认真贯彻落实金融工作的政治性、人民性要求，充分发挥支农主力军作用，加大和改进农村金融供给，确保了农村均等化普惠金融服务的深入推进。

建好客户档案，做到应贷尽贷。在充分运用内部存量数据的基础上，加大客户走访，落实客户经理包村、包组、包户，扎实开展信息采集，建立包括客户姓名、家庭住址、生产经营情况、信用等级情况、身份证号码、联系电话等相关信息的客户资料档案，并据此开展整村授信工作，不断扩大贷款覆盖面，增加用信率，提高贷款额，真正做到信息采集在田间，评级授信在农家，贷款办理在指尖。

完善村级服务，惠泽基层群众。全面推行村级金融辅导员或“金融村官”制度，定点、定人、定时为驻村村民提供金融服务。同时，推进村级助农取款点向普惠金融服务站转型升级，将原来具备基础金融服务的站点，增加了社保卡激活、生活缴费、贷款申请、金融知识宣传功能，把负责服务站日常运转的商户发展为金融政策的宣传员，金融信息的情报员和业务发展的营销员。

延伸服务触角，做好外拓营销。改变以往平时忽视或淡化外出务工人员金融服务，岁末年初突击联络的做法，常态化组织员工分片错位深入“长珠闽”等沿海发达地区，加强与家乡商会、乡贤及创业带头人的联系，并以他们为桥梁，收集外出农民工的信息，并通过上门上户、召开座谈会、产品推介会等形式逐一做好对接，为在务工的农民工提供综合金融业务，让他们在外也能享受到家乡银行的服务。