为推进窗口规范化建设，进一步提高服务水平，树立文明规范的服务形象，提升工作人员的整体素质和服务质量，结合政务服务系统“窗口作风整顿月”活动，9月10日，“树立窗口形象，提升服务水平”——崇义县行政审批局开展政务窗口工作人员礼仪专场培训，局机关全体干职工、各进驻单位窗口工作人员共160余人参加。

本次政务服务礼仪培训邀请了江西理工大学副教授、高级礼仪礼宾培训师黄丽娜老师进行讲授。黄老师结合政务服务工作实际，以情景演示、现场互动等方式，从愉悦心情、标准形象、规范服务流程、现场实践考核四个方面进行了深入浅出的讲解。

通过此次培训，学员们反映收获颇丰，纷纷表示在今后的工作要学以致用，以更加文明礼貌、主动热情的态度为办事企业和群众服务。树立“小礼仪，大责任”服务意识、转变服务观念、创新服务理念，完善服务方式，真正做到“内强素质，外塑形象”，提升群众满意度；要建立长效考核机制，将政务服务礼仪规范的落实情况纳入工作考核，进一步推动政务服务工作标准化、规范化和长效化。