为进一步推进“放管服”改革，针对企业和群众的“急难愁盼”，让服务既有速度又有温度，赣州市崇义县就业局窗口推出电话预约服务，让有特殊情况企业和群众，在双休日和节假日也能顺利办理业务。企业和群众只要通过电话向窗口人员提出预约服务申请，并提供审批事项、预约时间、联系方式等信息，就能在约定时间赴应约窗口办理相关审批业务。
“放管服”改革是否到位，就是要看它是否能为群众办事增便利。据窗口工作人员王丽娟介绍，许多在工厂上班的群众，因没有双休日、晚上加班等情况，在工作日无法前来窗口办理事务。推出电话预约服务后，为广大群众的生活及办事增加了更多便利。
十几分钟后，张女士顺利拿到了就业登记证，并经过窗口工作人员得知，通过江西人社网上办事大厅、微信、赣服通等三种方式，能自行在网上申领《就业失业登记证》。
窗口工作人员王丽娟表示，许多群众并不知晓部分事务不需要跑腿就能通过上网申请办理。工作人员还应加强宣传引导，安排各乡镇劳保所工作人员下乡下组，对 “网上办” 流程逐一进行宣传，并对前来办事的群众进行帮助指导，不断提高企业群众“网上办”个人事务办理工作效率，通过信息系统，实现“一网通办”，从“最多跑一次”转变为“零见面”。着力打造人社特有的“情系群众，贴心为民”服务品牌。
