广大市民朋友：

为全面推进我县爱国卫生运动工作，提高全县居民参与的积极性，充分发挥群众的监督作用，畅通群众病媒生物（鼠、蚊、蝇、蟑螂）虫情报告及防制咨询渠道，进一步推进我县病媒生物防制工作的深入开展，特建立病媒生物虫情报告及防制咨询平台，希望广大居民对我县病媒生物防制工作存在的问题提出意见和建议。

一、咨询监督渠道

崇义县“12345”政务服务热线监督咨询电话：0797-12345。

二、受理时间

咨询监督电话：每周一至周五，上午8：30—12：00，下午15：00—17：30。

三、受理范围

1.对我县病媒生物防制工作的意见和建议。

2.接受群众对我县病媒生物危害的监督举报。

3.解答群众关心的病媒生物防制热点问题，提供咨询和交流平台。

四、处理流程

受理来访后，将在5个工作日内将办理结果反馈给投诉人并征求满意度。对问题严重且不及时予以整改的，由相关部门予以督导问责。

崇义县爱国卫生运动委员会办公室    

2023年10月